ChatGPT de OpenAI ha elevado la popularidad de la Inteligencia Artificial en las últimas semanas. Seguro que no has cesado de ver publicaciones en redes sociales o artículos en portales desvelando las bondades de ChatGPT para múltiples posibilidades en marketing digital.

Por eso mismo me parece importante recalcar que tiene LIMITACIONES. Muchas y trascendentes.

ChatGPT, una inteligencia artificial generativa basada en el protocolo GPT-3.5 (Generative Pre-trained Transformer), es un modelo de lenguaje ideado para producir texto. Su modelo ha sido entrenado con grandes cantidades de datos de Internet escritos por humanos, incluidas conversaciones, por lo que las respuestas que proporciona pueden parecer humanas y conversacionales.

Sus limitaciones actuales

Estas son las limitaciones con las que cuenta actualmente, en la versión 3.5:

  • Como todos los modelos de lenguaje, depende de la calidad y cantidad de datos de entrenamiento disponibles. Si no ha sido entrenado en una amplia gama de textos de un tema en particular, puede tener dificultades para extrapolar a nuevos contextos y producir texto coherente.
  • Además, por ello, puede producir contenido inapropiado o incorrecto si se le han presentado datos de entrada inapropiados o incorrectos.
  • Aunque es capaz de producir texto coherente y natural, a veces puede ser difícil predecir qué tipo de texto producirá en una situación dada. No es inteligente detectando contextos y carece de inteligencia emocional.
  • ChatGPT no está conectado a Internet y puede producir respuestas descontextualizadas con la actualidad. Tiene un conocimiento limitado del mundo y los eventos posteriores a 2021.
  • Puede mentir. Sin hacerlo de forma consciente, pero es muy probable que lo haga. De hecho, su empleo ocasional por cualquier usuario desvela mentiras, lagunas o incongruencias en demasiadas ocasiones…
  • Las conversaciones que genera en su interacción con humanos son a la vez PARTE DE SU ENTRENAMIENTO… Son revisadas por los entrenadores de su IA para mejorar el sistema. No es un ‘producto final’. Somos parte de su proceso de aprendizaje…
  • Al basarse en los datos proporcionados, tiene dependencia de ellos. Su creatividad está limitada, y en ciertos aspectos es evidente. Un ejemplo personal: en todos los cuentos que le pido para mi hijo, los gatos siempre se llaman Luna y la estructura es +/- 80% idéntica.

Los riesgos de emplearla

En resumen, si después de todo esto estamos dispuestos a emplear ChatGPT, debemos asumir algunos riesgos:

  • Estructura de textos muy predecible.
  • Posibilidad de falta de precisión.
  • Falta de sensibilidad en ciertos temas y extrema en otros.
  • Desconocimiento de tono adecuado.

GPT-4 en 2023

A ChatGPT se le augura una posición destacada en las aplicaciones populares de IA. Y lo que está por venir en 2023 lo confirma… GPT-4 apunta a:

  • Hasta 500 veces más parámetros de aprendizaje automático que la actual IA.
  • Generará textos más avanzados, de más calidad y con mejor lenguaje.
  • Podrá efectuar traducciones automáticas y respuestas más coherentes, así como ofrecer información más actual.

 

Si quieres aprender más sobre Inteligencia Artificial en marketing, puedes consultar la guía completa de los principales usos y las aplicaciones más destacadas.