Blog #replanning
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Actuar hoy pensando en mañana:
un blog para inspirarte a evolucionar de forma constante en tu estrategia

En mi blog reflexiono, dialogo, profundizo y doy claves para replanificar estrategias de marketing y comunicación desde la innovación para orientarlas a una sociedad en constante cambio.

    Técnicas de estrategia de marca: las 5 fuerzas de Porter

    Una de las técnicas más empleadas en la historia del marketing es sin duda la ideada en 1979 por el ingeniero y profesor Michael Eugene Porter de la…

    0 Comments8 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: la observación encubierta

    Una de las técnicas para entender a nuestro target más sencillas, aplicables, recomendables y al alcance de todos los presupuestos es sin duda la…

    0 Comments6 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: Uffe Elbæk Model con las 8 P’s del marketing

    El mundo actual requiere de nuevas miradas para que las marcas puedan navegar en entornos tan líquidos como los que estamos viviendo. Es por este…

    0 Comments12 Minutes

    Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Marketing: Appier

    Convertir los datos en fuentes vitales para la toma de decisiones es una de las claves del desarrollo de la inteligencia artificial. Si podemos…

    0 Comments4 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: mapa de empatía

    Comparte: El mapa de empatía es una de mis técnicas preferidas para generar procesos de reflexión laterales en torno al target. Procedente del ámbito…

    0 Comments10 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: DAFO y CAME

    Pocas técnicas son más útiles para reflexionar y ubicar a una organización ante su realidad y posible futuro que el DAFO. El Análisis DAFO (acrónimo…

    0 Comments8 Minutes

    Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Marketing: Atomic AI

    Comenzamos una nueva serie en #replanning, en la que iremos desgranando aplicaciones de software que permiten emplear la Inteligencia Artificial de…

    0 Comments3 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: P.O.E.M.S.

    El Design Thinking es una disciplina muy útil desde el prisma publicitario de la investigación del consumidor. Sus técnicas tratan de despertar…

    0 Comments3 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: el círculo de oro

    Era el año 2009 cuando Simon Sinek transmitía en una charla TED una de las claves principales del mercado actual, que continúa más vigente que nunca…

    0 Comments5 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: la matriz de tendencias

    Anticiparnos a la propia evolución de nuestro sector de actividad es una necesidad cada vez mayor en esta dinámica velocidad del tiempo en el ámbito…

    0 Comments3 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: la ventana de Johari

    Las marcas se construyen atendiendo a un enfoque adecuado y genuino principalmente de tres aspectos: lo que son, a quiénes se dirigen y con quién…

    0 Comments6 Minutes

    Técnicas de estrategia de marca: los 12 arquetipos de personalidad de Carl Jung

    Las marcas se construyen atendiendo a un enfoque adecuado y genuino principalmente de tres aspectos: lo que son, a quiénes se dirigen y con quién…

    0 Comments12 Minutes

    El impacto de la Inteligencia Artificial en el presente y futuro de la publicidad

    Si tuviéramos que identificar un agente con potencial disruptor en el futuro de la publicidad (y el marketing en su sentido amplio), sin duda…

    1 Comment28 Minutes

    El tiempo, a tiempo

    En el verano de 2005 recogí mi título de licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, y un par de meses después decidí dejar mi trabajo como…

    0 Comments6 Minutes

    5 claves para innovar en la empresa

    La palabra innovación aplicada al mundo empresarial. Observamos a menudo este concepto en círculos de negocio, rodeadas de amplias inversiones…

    13 Comments7 Minutes

    Photo: peddhapati - https://www.flickr.com/photos/peddhapati/9610022099/sizes/z/

    Decálogo de la nueva atención al cliente

    La tecnología pone al alcance del consumidor la información, lo que le ha conferido un papel más proactivo y decidido, y le lleva además a querer…

    0 Comments7 Minutes

    Estar -realmente- al lado del consumidor

    Hemos cambiado. La crisis. La globalidad. La tecnología. Los cambios permanentes. La batalla por la conquista del presente -que no futuro- entre…

    0 Comments5 Minutes

    Ser obrero para ser mejor arquitecto de relaciones con el consumidor cambiante

    Todo se mueve muy deprisa, más cada vez. Hace diez años, la publicidad se quedaba en la caja de la parte de promoción en medios de comunicación, las…

    0 Comments5 Minutes

    El poder de un rito

    Es curioso observar cómo todo cambia, pero cómo también determinados aspectos se mantienen intactos -o al menos en su esencia- generación tras…

    0 Comments4 Minutes

    Las condiciones del mercado de la transparencia

    Las nuevas tecnologías pueden ser vistas desde muchos prismas. Hay quienes siguen pensando que la realidad online afecta solo a un determinado perfil…

    0 Comments6 Minutes

    No son las piezas, es el puzzle

    Los últimos años están suponiendo un evidente terremoto en el sector publicitario. Se percibe en las agencias, en los clientes, en el mercado, en los…

    1 Comment5 Minutes

    La tensión digital como factor estratégico

    En todos los campos, en todas las profesiones, en todas las realidades que nos encontramos cada día, existe un factor de tensión que se ha encargado…

    0 Comments9 Minutes

    El verdadero cambio reside en la forma de mirar al cambio

    Basta con viajar a una ciudad donde ya has estado para darte cuenta de las cosas que han cambiado desde la última vez que pisaste sus calles. Las…

    0 Comments4 Minutes

    Sectores de espaldas a su nueva competencia lateral

    Atrás quedan los tiempos en los que podíamos tener controlada nuestra competencia, casi identificados con nombre y apellidos no ya solo esas marcas…

    0 Comments7 Minutes

    https://www.flickr.com/photos/agaumont/3733465287/sizes/z/in/photolist-6FUZaa-9JRH81-9JRH5b-9JRH3o-9JNTSt-9JRGWs-9JRGTL-9JNTGM-9YvNae-5GShtj-msEfwB-e8rp1u-4DNGts-3fAHEC-6xZqMp-4XWHzv-4XWGuD-4XWE16-4Y1PLA-4XWx48-4XWvyn-4Y1Hum-4XWo4x-4XWmYX-4XWeUP-4XWcP4-4XW9hP-4XW4aM-4Y1cjA-4XVTfP-4XZWcw-4Y1YLm-4XWFxF-4Y1Vaq-4Y1Tn5-4XWBKi-4XWAGF-4XWA1M-4Y1P5G-4XWxZg-4Y1LLo-4XWuWt-4XWuqt-4Y1J6m-4XWsbx-4Y1EY5-4XWq1K-4XWp9r-4Y1Dad-4XWoqg/

    4 ideas para acercar el trato al cliente a la excelencia

    Hay valores que no cambian con el paso del tiempo, y sin duda uno de ellos es el deseo de sentirse querido, respetado, mimado y tratado con suma…

    0 Comments7 Minutes

    https://www.flickr.com/photos/truthout/4902199888/sizes/z/

    Viejas reglas para nuevos medios

    Día a día nos enfrentamos a una realidad de acogida progresiva de una sociedad cambiante. Esa necesidad de rechazar de entrada lo nuevo que llega -o…

    0 Comments6 Minutes

    En busca de ídolos que combatan el cambio

    Crisis, tecnología, globalización, profunda desestabilización, ruptura con los conceptos clásicos. Nuestros últimos años han acumulado modificaciones…

    0 Comments5 Minutes

    [ENCUESTA] ¿Qué es para ti el ‘silencio’?

    Hoy he pasado varias horas en el coche, en un largo viaje por carretera recorriendo en total alrededor de 750km. Unas 7 horas en las que he estado…

    1 Comment3 Minutes

    Cuestiones de marketing básicas para entender a un nuevo cliente o idea

    Cada agencia, departamento o profesional de publicidad necesita de una información base sobre la que empezar a planear sobre la ejecución de…

    0 Comments3 Minutes

    https://www.flickr.com/photos/vegas/768782063/sizes/z/

    Lo ‘retro’ en publicidad para conectar con la melancolía del consumidor

    Siempre ocurre que tras un elemento de cambio de calado en nuestra historia, primero la sociedad da dos pasos hacia adelante y luego se detiene por…

    1 Comment6 Minutes

    https://www.flickr.com/photos/pulpolux/164638369/sizes/z/

    Se nos hizo mayor

    En las últimas semanas se ha producido en España varias situaciones que vienen a reflejar un cambio de ciclo a muchos niveles. Lo muestran, lo…

    0 Comments5 Minutes

    ‘Checklist’ para revisar nuestra base de marketing

    El marketing ya no puede ayudar a vender marcas imperfectas, empresas que no buscan cuidar al detalle cada punto de contacto con su consumidor. A las…

    0 Comments8 Minutes

    Cómo identificar el factor clave sobre el que segmentar nuestros targets

    A la hora de construir el análisis de un público objetivo, es indispensable que además de las cualidades sociodemográficas, sociales, económicas y…

    0 Comments6 Minutes

    Una sola voz para una comunicación abierta

    Los actuales tiempos de las relaciones entre las marcas y sus consumidores son radicalmente distintos a lo que habíamos conocido. Los medios y…

    0 Comments5 Minutes

    El amor por lo patrio en el extranjero desde el marketing

    El amor por lo patrio es una de las razones de ser de multitud de competiciones, bien sean deportivas, musicales, culturales o incluso económicas.…

    0 Comments4 Minutes

    Viajar viviendo -o vivir viajando- para entender el cambio

    Que el aleteo de una mariposa en China puede provocar un huracán al otro lado del mundo tal vez sea solo una exageración metafórica de tintes…

    3 Comments5 Minutes

    Cómo conectar con un consumidor con capacidad de atención decreciente

    Uno de los cambios más sonados que está trayendo consigo la adaptación tecnológica que estamos sufriendo en los últimos años es la capacidad de…

    0 Comments5 Minutes

    5 realidades de las nuevas tecnologías que cambian la forma en que nos relacionamos

    Día a día seguimos escuchando la misma sintonía: el peligro de las nuevas tecnologías, la forma en que cambian las relaciones -a peor-, la…

    0 Comments5 Minutes

    «Gracias por elegirnos»: de las palabras a los hechos

    Suena a frase hecha. Y lo cierto es que lo es. Agradecer a nuestros clientes la confianza que nos brindan eligiendo nuestra marca por encima de…

    0 Comments3 Minutes

    6 ideas para comprender cómo cambia la tecnología al consumidor

    Diferentes eras de la historia han sido azotadas por elementos modificadores, que han estirado la línea de progreso hasta transformarla en una…

    1 Comment8 Minutes

    Desconectados de la realidad

    Es curioso observar cómo en apenas unos años la realidad se ha transformado adquiriendo un sentido íntimamente ligado a la tecnología. Nuestras…

    0 Comments7 Minutes

    Cuando la rumorología se alía con la viralidad

    La llegada de la vía digital incorpora un cambio de ritmo en las relaciones. Las que se establecen entre las personas, y también las que se generan…

    0 Comments6 Minutes

    Qué significa el efecto ‘doble pantalla’ para las marcas

    Asistimos a una nueva realidad en la televisión que debe llevar a replantearnos la forma en la que como marca actuamos con el consumidor en este…

    1 Comment5 Minutes

    Los factores clave para construir la imagen de confianza

    Uno de los rasgos que debe perseguir nuestra marca para perdurar en el tiempo ha de ser, obviamente, la confianza que genera en el consumidor. En la…

    1 Comment3 Minutes

    4 ejemplos tangibles de modelos de negocio reconvertidos a la realidad digital

    Las imprentas tradicionales ante la caída de inversión en papel. Hace unas horas he regresado de imprimir unos documentos en una imprenta de…

    7 Comments9 Minutes

    Lo siento, nada volverá a ser como antes

    Crees que lo que no conoces no es bueno. Por eso precisamente es malo, porque no lo conoces.  Crees que eso de lo que alguien te habla y que, en tu…

    5 Comments3 Minutes

    La gamificación como estilo de vida

    ¿Cómo conseguir que alguien realice algo aparentemente aburrido de una forma dinámica y apasionada? La respuesta es fácil si pensamos en estructuras…

    0 Comments5 Minutes

    Nuestra forma de ser tras -y durante- el impacto de la tecnología

    La tecnología, y su adopción en forma de nuevas formas de comunicación o nuevas tecnologías, ha transformado nuestra forma de ser... y de comprar. El…

    0 Comments3 Minutes

    10 cosas que debemos cambiar para que el marketing regrese al camino del consumidor

    Vivimos en un mundo en permanente cambio, con la tecnología impactando permanentemente en la forma de vivir y de ser de los consumidores. Es la…

    0 Comments5 Minutes

    En qué fuentes de información confía más el consumidor

    Uno de los elementos más importantes en la construcción de una marca es su credibilidad. Las fuentes que empleamos para hacer llegar nuestros…

    1 Comment4 Minutes

    “La desesperanza está fundada en lo que sabemos, que es nada, y la esperanza sobre lo que ignoramos, que es todo»

    Me gusta recurrir de vez en cuando a las frases clásicas porque a menudo reflejan realidades subyacentes, sobre las que se construye nuestra forma de…

    0 Comments4 Minutes

    El resurgir de la publicidad exterior ante la revolución tecnológica

    Esta revolución tecnológica trae consigo nuevos canales y puntos de contacto entre consumidores y marcas, pero también un gran terremoto en los…

    0 Comments6 Minutes

    La vida de las nuevas costumbres

    Hoy hace 31 días consecutivos que escribo en este blog. Y es precisamente algo que me ha hecho reflexionar sobre lo que, para mí, ya se ha convertido…

    0 Comments3 Minutes

    El autoestima como estrategia publicitaria

    Nuestra vida real, la íntima, versus nuestra vida mágica, la narrada. Somos cada vez más esclavos de nuestra propia imagen pública, algo que la…

    0 Comments5 Minutes

    El perpetuo (e inútil) atractivo de lo convencional en un mundo que cambia

    "Intentar algo nuevo". Cuánto nos cuesta en publicidad, en marketing, en comunicación, en cualquier campo de la promoción de productos o servicios,…

    3 Comments5 Minutes

    Cómo enfocarse a los nuevos roles del consumidor: del consumer al prosumer, del prosumer al presumer

    Uno de los caminos que han recorrido los consumidores en los últimos años habla justamente de su cambio en la posición del mercado. Hemos pasado de…

    1 Comment5 Minutes

    Hacia un marketing de conceptos redefinidos

    Si algo ha modificado para siempre el sistema bidireccional de comunicación (léase 'social media') es la posición del consumidor dentro de la…

    0 Comments3 Minutes

    Ya no es sólo publicidad

    Cada vez me detengo más en el fondo de lo que hago y de lo que más planners hacen en sus agencias de publicidad, más allá del resultado mostrado en…

    0 Comments4 Minutes

    Consejos para construir tu propio storytelling personal

    Esta mañana me he enfrentado a un reto nuevo para mí: contar mi propia experiencia personal, en formato de una pequeña conferencia en las 'VII…

    1 Comment5 Minutes

    Inmigrantes digitales y maduros analógicos desde el marketing

    Hace unos días te hablaba de cómo desde el marketing tenemos el gran reto de dirigirnos a un nativo digital con una estructura de pensamiento y…

    0 Comments6 Minutes

    Por qué el consumidor sigue fiándose de la publicidad tradicional

    Se habla del auge de la publicidad no convencional, especialmente del factor de la publicidad online y digital. Se habla de la caída en inversión de…

    0 Comments6 Minutes

    5 movimientos macrosociales que seguirán cambiando el mercado

    El avance en las comunicaciones bidireccionales (donde el peso de la ecuación recae en el consumidor), la unión entre marketing y tecnología y el…

    0 Comments5 Minutes

    «All marketers are storytellers, only the losers are liars»

    La necesidad de que las marcas hablen hoy (directa o indirectamente) de quiénes son más allá de objetivos económicos, cuotas de mercado y de lo que…

    0 Comments4 Minutes

    10 tendencias en auge en el nexo entre marketing y tecnología

    En mitad de una profunda reconversión de modelo, con la crisis también en los medios y en las maneras clásicas de plantear la relación con la…

    2 Comments7 Minutes

    ¿Es tu target o es tu seguidor?

    En el ámbito estricto del marketing digital, observamos (o debemos de observar) lo que dicen nuestros seguidores, opinólogos, fans o followers sobre…

    0 Comments3 Minutes

    Los 4 grandes factores que han cambiado el marketing

    El consumidor exige otro tipo de comportamiento a las marcas. Las marcas van detrás intentando acercar sus beneficios emocionales para ser compradas…

    2 Comments5 Minutes

    8 valores que el consumidor exige hoy a las marcas

    Hace unos años, tal vez tenía sentido dirigirnos de una manera a la audiencia online y otra a la que no pisaba las tierras virtuales de Internet.…

    9 Comments8 Minutes

    «Go away, do something out and in the end come back to work»

    La frase es de Jon Steel, uno de los planners más célebres e influenciadores de la actualidad en publicidad. Me llegó un día a través de una…

    0 Comments4 Minutes

    ¿A quién cree más el consumidor?

    ¿A las marcas? ¿A los expertos 'independientes'? ¿A los referentes CEO de las compañías? ¿A los anuncios en la radio? La respuesta no es ninguna de…

    1 Comment3 Minutes

    En busca de ‘conectores del cambio’

    El mercado publicitario evoluciona de una manera cada vez más rápida. O mejor dicho: es la sociedad la que lo hace, y las empresas, agencias, medios…

    1 Comment5 Minutes

    Comida rápida en el marketing evolutivo: viralidad y virilidad ante la tendencia al consumo libre de culpa

    Seguro que ya has leído una confusa noticia sobre lo que supuestamente Jamie Oliver ha conseguido contra McDonald's. Parece que ha logrado vencer una…

    1 Comment13 Minutes

    Cómo la Web Social ha variado la relación entre demandantes de empleo y cazadores de talento

    La Web Social comprende muchos espectros posibles para llegar a establecer vínculos y análisis en materia de reclutamiento de personal. Hoy en día,…

    2 Comments11 Minutes

    Cómo mejorar tu ‘personal branding’ aplicando estrategia de marketing

    Este artículo es el primero de una serie que podrás encontrar desde ahora en alexrbn.es sobre la evolución de los recursos humanos, la captación de…

    8 Comments8 Minutes

    5 metas que crucé en el camino de ser maratoniano

    Hace unos años ni siquiera tenía zapatillas de correr. Mi ejercicio se limitaba a impulsos anecdóticos, normalmente asociados a esguinces y…

    4 Comments9 Minutes

    Y cambia con él

    "No te quejes del mundo. Estaba aquí antes que tú". Mark Twain.

    0 Comments1 Minute

    ‘3884’ (Amsterdam Marathon)

    Estás a 100 metros de la línea de salida. Miras a tu lado y ves a un hombre tenso, solo, mirando al suelo, tocando el dorsal pegado a su pecho,…

    19 Comments21 Minutes

    Audio Post – Soundcloud ready

    Image source. We went down the lane, by the body of the man in black, sodden now from the overnight hail, and broke into the woods at the foot of the…

    0 Comments3 Minutes

    Facebook Report – june 2012 Spain (INFOGRAPHY)

    Como cada mes, aquí tienes los datos estadísticos que SocialBakers, uno de los sitios referencia de estudios estadísticos actualizados sobre uso de…

    0 Comments1 Minute

    Facebook Report – may 2012 Spain (INFOGRAPHY)

    Como cada mes, aquí tienes los datos estadísticos que SocialBakers, uno de los sitios referencia de estudios estadísticos actualizados sobre uso de…

    0 Comments1 Minute

    Cómo sacar el máximo provecho a Hootsuite en smartphones

    RETHINKING GUEST BLOGGER: SARAH QUESADA Hootsuite, el cliente multiplataforma más famoso se adapta a los dispositivos móviles para permitirnos la…

    0 Comments3 Minutes

    Estadísticas de Facebook en España – abril 2012 (INFOGRAFÍA)

    Como cada mes, aquí tienes los datos estadísticos que SocialBakers, uno de los sitios referencia de estudios estadísticos actualizados sobre uso de…

    0 Comments1 Minute

    Todo lo que necesitas saber para exprimir Hootsuite (rethinking blogger @sara_quesada)

    RETHINKING GUEST BLOGGER: SARAH QUESADA ¿Aún no sabes qué es Hootsuite? Esta herramienta, que ha ido consolidándose en el tiempo como "una de las dos…

    7 Comments5 Minutes

    Estadísticas de Facebook en España – febrero 2012 (INFOGRAFÍA)

    Como cada mes, aquí tienes los datos estadísticos que SocialBakers, uno de los sitios referencia de estudios estadísticos actualizados sobre uso de…

    0 Comments1 Minute

    Estadísticas Facebook Enero 2012 España

    Estadísticas de Facebook en España – enero 2012 (INFOGRAFÍA)

    Tengo el enorme placer de haberme convertido en uno de los blogger partners de SocialBakers, uno de los sitios referencia de estudios estadísticos…

    1 Comment1 Minutes

    El éxito está en el camino, no en el resultado

    El fracaso es natural. Lo es, sí. Simplemente porque es uno de los dos resultados posibles cuando nos orientamos hacia un objetivo: conseguirlo, o no…

    5 Comments1 Minutes

    SM Case Study: Dunkin’ Donuts orienta su posicionamiento hacia la vida saludable con acciones en Social Media

    Un nombre comercial que tiene la palabra Donut como atractivo principal no cuadra precisamente con el de una empresa de productos "saludables".…

    0 Comments6 Minutes

    Pavegen es el proyecto ganador de Keep Walking Project

    La campaña en Social Media de Keep Walking Project marca el camino hacia un mundo más sostenible

    ¿Recordáis la campaña de Johnnie Walker de la que nos hacíamos eco en Rethinking Social Media in Business hace una semanas? Pues el público español…

    0 Comments3 Minutes

    Analizando la caja negra del fracaso en Social Media de Qantas Airlines

    Cuando realizamos una campaña, una estrategia o una acción puntual en alguna de las plataformas que nos permite la Web Social, corremos el evidente…

    0 Comments8 Minutes

    Apoya el proyecto de Ze Frank en Facebook

    Imagina tu ciudad con Keep Walking Project y Ze Frank

    De todas las acciones en social media de las últimas semanas, llama especialmente la atención la campaña Keep Walking Project de Johnnie Walker. Una…

    1 Comment2 Minutes

    Amnistía Internacional exige por Twitter a los políticos compromiso con los derechos humanos

    La política está dando pasos hacia el 2.0 a ritmos agigantados (y no me refiero a los "tremendos" y novedosos descubrimientos de Twitter de Rajoy,…

    0 Comments3 Minutes

    Indígnate ante el conformismo.

    Escondamos la calculadora para salir de ésta

    Me he cansado de escuchar cómo todo gira en torno a los números. Estamos en crisis, pues debacle. Bancos. Políticos corruptos. Caos. Grecia,…

    0 Comments7 Minutes

    Monopoly en vivo con Foursquare: Foursquaropoly

    La geolocalización social une la interacción en el tiempo y el espacio real del usuario con el placer de jugar, y eso lo saben muy bien en Foursquare…

    0 Comments1 Minutes

    Singapur se vuelca en Social Media para captar votos en sus elecciones presidenciales

    Qué mejor forma de captar votos que ir a buscarlos donde están los posibles votantes, y también de una forma distinta y actual, al ritmo al que se…

    2 Comments5 Minutes

    Save Wayne: una campaña en Social Media para salvar a un frutero de Sidney

    Después de seis años vendiendo fruta en su establecimiento en Sidney, se puede decir que Wayne Quirk lleva camino de deber la continuidad de su…

    1 Comment3 Minutes

    Fin del mundo cada día

    Ojalá tu mundo se acabara cada día

    #alexrbntofinisterre 2011; alexrbn in flickr   Ojalá cada día sintieras que es mejor fallar que no intentarlo. Ojalá te tiraras a la piscina…

    0 Comments3 Minutes

    ¿Te ayudo?

    ¿Te ayudo?

    Una de las preguntas que más me trasladan compañeros, profesionales de otros campos, amigos/as, desconocidos/as (que entonces dejan de serlo) e…

    0 Comments12 Minutes

    Recibe las notificaciones de tu página de Facebook por RSS

    Facebook sigue implementando mejoras sencillas que hacen mucho más operativo para las empresas estar al corriente de todo lo que se mueve en torno a…

    2 Comments2 Minutes

    Así que tú también quieres ver cómo se le sale una (.), eh?

    Seguro que muchos nos habremos sorprendido estos días al ver una gran cantidad de amigos que han compartido en su muro en Facebook el mismo y…

    0 Comments2 Minutes